Adaptive CRM este o platformă completă care integrează soluții de marketing, vânzări și relații cu clienții, oferind următoarele funcționalități:
- Managementul Convorbirilor – Centralizează toate canalele de comunicare (SMS, email, social media) într-un singur tablou de bord, facilitând interacțiunile cu clienții.
- Generarea de Leaduri – Creează formulare personalizate, pagini de destinație și pop-up-uri pentru a capta și urmări lead-urile în timp real.
- Email și SMS Marketing – Permite automatizarea campaniilor de marketing prin email și SMS, ajutând la trimiterea mesajelor personalizate la momente optime.
- Funnel-uri de Vânzări – Oferă un constructor de funnel-uri pentru a ghida lead-urile printr-o secvență de pași care cresc conversiile.
- Managementul Clienților (CRM) – Un sistem centralizat de gestionare a contactelor, care păstrează istoricul interacțiunilor și permite urmărirea relațiilor cu clienții.
- Automatizarea Marketingului – Automatizează fluxurile de lucru, cum ar fi follow-up-urile pentru lead-uri, notificările și campaniile de re-engagement.
- Scheduling și Appointments – Integrează un sistem de programare care permite clienților să își facă singuri programări online, sincronizat cu calendarele echipei.
- Rapoarte și Analize – Oferă analize detaliate despre performanța campaniilor de marketing, conversii, lead-uri și alte date cheie.
- Pipeline Management – Un sistem vizual care ajută la gestionarea oportunităților de vânzări și la urmărirea etapelor fiecărui lead prin procesul de vânzare.
- Managementul Recenziilor – Automatizează cererile de recenzii de la clienți.
